軟件截圖:
CustomerReach在線交談是一個桌面即時通訊軟件與網站訪客聊天。 CustomerReach提供了獨特的優勢，例如有多個代理在聊天的能力。而不是使用HTML輪詢定期檢查為網上客戶，CustomerReach使用套接字連接，其允許軟件與更低的延遲執行更有效和可靠。其結果是順暢，更快的通信。其他功能還包括一個易於使用的界面與代理到代理聊天功能，自動拼寫檢查，關鍵字監控，它允許一個代理來看看哪些關鍵詞客戶可能用於查找網站，完全定制，以及知識庫存儲翔實的文章和文件，其中代理可以輕鬆地閱讀，同時與客戶聊天。此外，客戶服務人員可以查看使用地理定位功能的遊人地理位置
什麼是此版本的新：
版本5.0.592更新用戶界面
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